Cookieverklaring – Medyne

 

Laatst bijgewerkt: 1 december 2025

Op deze pagina leggen we uit welke cookies en vergelijkbare technieken Medyne gebruikt, waarom we dat doen en hoe je jouw voorkeuren kunt aanpassen.

We vinden het belangrijk dat je zelf kunt bepalen wat er met je gegevens gebeurt. Daarom proberen we deze uitleg zo duidelijk mogelijk te houden.

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestandjes die bij je bezoek aan onze website op je computer, tablet of telefoon worden geplaatst. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat:

  • de website goed werkt;

  • we jouw voorkeuren kunnen onthouden;

  • we kunnen zien hoe de website wordt gebruikt, zodat we deze kunnen verbeteren;

  • we – als je dat goed vindt – relevantere advertenties kunnen laten zien.

Naast cookies gebruiken we soms vergelijkbare technieken, zoals scripts, pixels en local storage. Voor het gemak noemen we dit allemaal “cookies”.

2. Wie plaatst cookies?

Cookies op medyne.nl kunnen worden geplaatst door:

  • Medyne zelf (first party cookies);

  • Externe partijen met wie wij samenwerken, zoals analyse- en advertentiediensten (third party cookies).

De gegevens die via cookies worden verzameld, worden nooit verkocht. We gebruiken ze alleen voor de doelen die hieronder beschreven staan.

3. Welke soorten cookies gebruiken we?

We maken grofweg onderscheid tussen drie categorieën cookies:

3.1 Functionele cookies (noodzakelijk)

Deze cookies zijn nodig om de website goed te laten werken. Zonder deze cookies kun je bijvoorbeeld geen producten in je winkelmandje bewaren of veilig inloggen.

Voorbeelden van wat functionele cookies doen:

  • onthouden dat je bent ingelogd;

  • onthouden van jouw taal- of cookievoorkeuren;

  • veilig verwerken van formulieren en betalingen.

Voor deze cookies is geen toestemming nodig. Ze worden altijd geplaatst.

3.2 Analytische cookies

Met analytische cookies meten we hoe bezoekers onze website gebruiken. Denk aan:

  • welke pagina’s het meest bezocht worden;

  • via welke kanalen bezoekers binnenkomen;

  • of bepaalde stappen in het bestel- of intakeproces goed werken.

We gebruiken deze inzichten om de website beter en gebruiksvriendelijker te maken.

Waar mogelijk anonimiseren of pseudonimiseren we deze gegevens. Als een analytische tool meer doet dan alleen geanonimiseerde statistieken, kan er toestemming nodig zijn. In dat geval valt de betreffende cookie ook onder jouw cookievoorkeuren.

3.3 Marketing- en trackingcookies

Marketing- en trackingcookies worden gebruikt om:

  • bij te houden welke pagina’s je bezoekt op medyne.nl;

  • te zien of je interesse toont in bepaalde behandelingen of onderwerpen;

  • je – waar toegestaan – gerichter advertenties te tonen op andere websites of social media;

  • de effectiviteit van campagnes te meten (bijvoorbeeld: heeft een advertentie geleid tot een intake of bestelling?).

Deze cookies plaatsen we alleen als je daar toestemming voor geeft via de cookie-instellingen. Je kunt je keuze op elk moment aanpassen.

4. Cookies en tools die we (kunnen) gebruiken

De exacte lijst met cookies kan in de tijd veranderen. Hieronder noemen we de belangrijkste categorieën tools die op medyne.nl gebruikt kunnen worden.

Je kunt deze lijst zien als een overzicht van de “typische” cookies; sommige zijn wellicht nog niet live of alleen op specifieke pagina’s actief.

4.1 Website en basisfunctionaliteit

Eigen cookies van Medyne / WordPress / WooCommerce

  • Doel: de website laten werken, winkelmandje onthouden, beveiliging, sessiebeheer.

  • Type: functioneel.

  • Voorbeeld: sessiecookies die onthouden dat je bent ingelogd of een product in je winkelmand hebt.

4.2 Analyse en statistiek

Analyse-tools (bijv. een analytics-platform)

  • Doel: inzicht krijgen in het gebruik van de site, zoals aantal bezoekers, bezochte pagina’s, foutmeldingen.

  • Type: analytisch.

  • Gegevens: onder meer geanonimiseerde of pseudonieme identificaties, bezochte pagina’s, klikgedrag, apparaat- en browserinformatie.

We richten deze tools zo privacyvriendelijk mogelijk in. Waar een tool meer doet dan geanonimiseerde statistiek, vragen we daarvoor toestemming via het cookievoorkeurenscherm.

4.3 Betaalverkeer

Stripe

  • Doel: veilig verwerken van online betalingen.

  • Type: functioneel (essentieel voor het afronden van je bestelling).

  • Gegevens: beperkte informatie die nodig is om de betaling uit te voeren en fraude te voorkomen.

Stripe kan technologische middelen gebruiken om fraude te detecteren en transacties te beveiligen. Dit valt onder hun eigen privacy- en cookiebeleid.

4.4 Marketing en advertenties

We kunnen samenwerken met advertentie- en marketingdiensten om:

  • onze campagnes te meten en te verbeteren;

  • te voorkomen dat je steeds dezelfde advertentie ziet;

  • advertenties beter aan te laten sluiten bij de onderwerpen die je interessant vindt.

Voorbeelden van wat deze cookies doen:

  • bijhouden of je via een advertentie op onze site terecht bent gekomen;

  • meten welke campagnes tot een intake of bestelling leiden;

  • (pseudonieme) profielen opbouwen voor advertentiedoeleinden.

Deze cookies plaatsen we alleen met jouw toestemming.

4.5 Social media en embedded content

Als we in de toekomst content van derden insluiten (bijvoorbeeld een YouTube-video of social media post), kan die aanbieder zelf cookies plaatsen.

  • Doel: het tonen van video’s, posts of andere content van die platforms.

  • Type: functioneel, analytisch of marketing – afhankelijk van de aanbieder.

De aanbieder kan hiermee inzicht krijgen in je surfgedrag. Raadpleeg hun privacy- en cookiebeleid voor meer informatie.

5. Persoonsgegevens en cookies

Via cookies kunnen persoonsgegevens worden verwerkt, zoals:

  • IP-adres of een (pseudoniem) cookie-ID;

  • gegevens over je gebruik van de website;

  • in combinatie met je account: welke pagina’s je als ingelogde gebruiker bezoekt.

Meer informatie over hoe Medyne met persoonsgegevens omgaat, vind je in onze [Privacyverklaring].

6. Toestemming en cookievoorkeuren

Bij je eerste bezoek aan medyne.nl tonen we een cookiemelding waarin je:

  • functionele cookies (altijd aan)

  • analytische en marketingcookies (aan/uit)

kunt instellen.

Je keuzes worden onthouden in een cookie. Je kunt je toestemming op elk moment wijzigen.

6.1 Cookie-instellingen aanpassen

Je kunt je cookievoorkeuren op twee manieren wijzigen:

  1. Via onze website
    Op medyne.nl vind je onderaan de pagina een link “Cookie-instellingen” (of vergelijkbare tekst). Via die link kun je je eerdere keuze aanpassen en categorieën in- of uitschakelen.

  2. Via je browser
    Je kunt ook je browser zo instellen dat deze cookies blokkeert of verwijdert. Hoe dat werkt, verschilt per browser. Meer uitleg vind je in de helpfunctie van je browser.

Let op: als je alle cookies blokkeert, kan het zijn dat sommige onderdelen van de site niet goed werken (bijvoorbeeld inloggen of het afrekenen van een bestelling).

7. Cookies van derden

Voor cookies die door derden worden geplaatst (zoals advertentienetwerken of social media) geldt hun eigen privacy- en cookiebeleid. Medyne heeft daar niet altijd volledige controle over.

We proberen de lijst met gebruikte tools zo volledig en actueel mogelijk te houden, maar het kan voorkomen dat een aanbieder iets wijzigt zonder dat wij dat direct zien. Mocht je iets opmerken dat niet klopt, laat het ons weten via support@medyne.nl.

8. Hoe lang blijven cookies bewaard?

De bewaartermijn verschilt per cookie:

  • Sessiecookies worden verwijderd zodra je je browser sluit.

  • Persistente cookies blijven langer bewaard en verlopen automatisch na een bepaalde periode (bijvoorbeeld 30 dagen, 6 maanden of 2 jaar).

De concrete duur hangt af van de cookie en het doel. In de cookie-instellingen of documentatie van de betreffende tools is meestal per cookie zichtbaar wat de looptijd is.

9. Vragen over cookies of privacy?

Heb je vragen over deze cookieverklaring, over je cookie-instellingen of over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan gerust contact met ons op:

Medyne B.V.
Contact: Contact opnemen

Wil je meer weten over je rechten en hoe we je persoonsgegevens verwerken? Kijk dan in onze Privacyverklaring op medyne.nl.

10. Wijzigingen in deze cookieverklaring

We kunnen deze cookieverklaring aanpassen als:

  • we nieuwe diensten of tools toevoegen;

  • wet- en regelgeving verandert;

  • we onze werkwijze rond cookies aanpassen.

De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen proberen we je daar actief over te informeren, bijvoorbeeld via de website of per e-mail.